05.07.2023

Kundenkontakt leicht gemacht

Die Geries Ingenieure nutzen die Secure Contacts App für die Verwaltung von über 13.000 Kontakten

Seit mehr als 25 Jahren arbeiten die Geries Ingenieure mit Akteuren aus der Wasserwirtschaft, der Landwirtschaft und dem Naturschutz zusammen, um die Qualität des Grundwassers zu sichern. Arbeitsschwerpunkte sind Beratungsleistungen im kooperativen Gewässerschutz, im Bereich der Bodenkunde und der Regional- und Landschaftsplanung.

Sichere Zusammenführung aller Businesskontakte

Um dabei ihre rund 13.000 Kontakte DSGVO-konform und sicher auf dem Firmenhandy verwalten zu können, entschieden sich die Ingenieure für die Secure Contacts App. Die App führt sämtliche Kontakte aus dem CRM-System, Outlook und dem Unternehmensadressbuch zusammen, während der Abfluss an datenschutzkritische Anwendungen verhindert wird.

Einfache Kontaktsuche dank automatischer Datenpflege

Durch die automatische Datenpflege sind die Kontaktdaten immer up to date und müssen von den Mitarbeitenden nicht händisch gepflegt werden. Als besonders praktisch hat sich die automatische Konsolidierung von Doppelkontakten herausgestellt. Oftmals kommt es vor, dass ein und dieselben Kontakte in zwei verschiedenen Datenquellen gespeichert sind. Diese werden in der App konsolidiert und als ein Kontakt aufgeführt. Damit ist das Adressbuch in der Secure Contacts App stets übersichtlich und die Kontaktsuche wird erleichtert.

„Die Secure Contacts App ist für uns die ideale Lösung für die sichere Verwaltung geschäftlicher Kontakte! Mit ihr können wir Datenschutz gewährleisten, ohne die Usability auf dem Firmenhandy einzuschränken und auf Komfort verzichten zu müssen. Durch die automatische Datenpflege mit AnySync to Exchange von Andreas Schultz, sind alle Kontakte immer auf dem neusten Stand. Die Anruferindentifikation vereinfacht den alltäglichen Kontakt mit Kunden und Geschäftspartnern.“

– Joachim Steeg, Leitung IT bei GERIES INGENIEURE GMBH

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